Ce que nous offrons
- Déplacement express de nos techniciens (délai garanti 2h max)
- Diagnostic immédiat et solution temporaire de secours
- Récupération d'urgence des données critiques
- Neutralisation des virus/ransomwares en isolation
- Remplacement de composants défectueux en stock urgent
- Mise en place de sauvegardes temporaires
- Coordination avec les équipes internes
Informations pratiques
Tarif
Forfait 300CHF + 120CHF/heure
Délai
Intervention sous 2h - 7j/7
Pourquoi choisir ce service
Disponibilité 24h/24 et 365j/an
Équipe dédiée aux urgences critiques
Camionnette équipée de pièces détachées
Protocole anti-rançongiciel certifié
Compte-rendu d'intervention immédiat
Suivi post-urgence inclus 48h
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui constitue une urgence ?
Toute panne entraînant l'arrêt de la production, une perte de données critique ou une menace de sécurité immédiate. Évaluation gratuite par notre régulateur.
Couvrez-vous les nuits et week-ends ?
Oui, notre service d'urgence fonctionne 24h/24 avec majoration uniquement les jours fériés (précisée dans le devis).
Possédez-vous des pièces détachées sur place ?
Nos véhicules d'urgence stockent les composants critiques : disques durs, cartes mères, alimentations et systèmes de sauvegarde temporaires.
Acceptez-vous les particuliers ?
Oui, pour les urgences vitales (données médicales, travail à domicile critique) avec priorité aux professionnels.
Ce que disent nos clients
"Ils ont sauvé notre système informatique en pleine nuit lors d'une cyberattaque. Réponse ultra-rapide et compétence exceptionnelle !"
— Thomas Renard, Directeur d'hôpital
"Notre serveur de production est tombé à 4h du matin. Intervention en 1h30 et problème résolu avant le début du shift. Vital pour notre activité !"
— Laura Meunier, Responsable de production
À propos du service
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Nous contacterRéponse sous 24 heures • Devis gratuit • Sans engagement