Ce que nous offrons
- Formule Essential : maintenance de base + support 8h/18h
- Formule Pro : monitoring 24h/24 + interventions illimitées
- Formule Enterprise : gestion complète du parc informatique
- Personnalisation des plages d'intervention
- Reporting mensuel détaillé avec indicateurs clés
- Renouvellement automatique avec option de suspension
- Accès privilégié à nos experts certifiés
Informations pratiques
Tarif
À partir de 70CHF/mois
Délai
Engagement flexible (3 à 36 mois)
Pourquoi choisir ce service
Jusqu'à 40% d'économie vs tarif horaire
Temps de réponse garanti par contrat (SLA)
Pas de frais cachés - forfait tout compris
Manager dédié pour suivre vos dossiers
Audit annuel gratuit des infrastructures
Mise à niveau gratuite des logiciels sous licence
Questions fréquentes
Puis-je modifier mon contrat en cours d'année ?
Oui, nous proposons des ajustements trimestriels gratuits pour adapter la formule à vos besoins évolutifs.
Que couvrent exactement les contrats ?
Tous les services de maintenance, support et interventions urgentes, avec des exclusivités selon la formule choisie.
Quelle est la durée d'engagement minimale ?
3 mois pour les TPE, 12 mois pour les professionnels. Essai gratuit de 15 jours sans engagement.
Comment résilier le contrat ?
Préavis d'un mois par recommandé, sans frais de rupture après la première année.
Les contrats incluent-ils le matériel ?
Oui dans nos formules premium (remplacement pièces hors usure normale). Devis personnalisé sur demande.
Ce que disent nos clients
"Le contrat Pro a révolutionné notre gestion IT. Plus de surprises de coûts et une réponse immédiate à chaque besoin."
— David Moreau, Directeur d'école
"La personnalisation de leur contrat Enterprise correspond parfaitement à nos besoins complexes. Un vrai partenariat !"
— Sarah Klein, Responsable IT
À propos du service
Prêt à transformer votre projet ?
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Nous contacterRéponse sous 24 heures • Devis gratuit • Sans engagement